AF-E6007-A

Retourbeleid

U mag de meeste nieuwe, ongeopende artikelen binnen 30 dagen na levering retourneren voor een volledige terugbetaling. Wij betalen ook de retour verzendkosten als de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant (u heeft een onjuist of defect artikel ontvangen, etc.).

U kunt verwachten uw terugbetaling te ontvangen binnen vier weken nadat u uw pakket aan de retourzender heeft gegeven. Echter, in veel gevallen ontvangt u de terugbetaling sneller. Deze periode omvat de transitietijd voor ons om uw retourzending van de verzender te ontvangen (5 tot 10 werkdagen), de tijd die het ons kost om uw retourzending te verwerken zodra we deze ontvangen (3 tot 5 werkdagen) en de tijd die uw bank nodig heeft om ons terugbetalingsverzoek te verwerken (5 tot 10 werkdagen).

Als u een artikel wilt retourneren, log dan gewoon in op uw account, bekijk de bestelling via de link "Voltooide bestellingen" onder het menu Mijn Account en klik op de knop Artikel(en) retourneren. We zullen u per e-mail op de hoogte brengen van uw terugbetaling zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en verwerkt.

Verzending

We kunnen naar bijna elk adres ter wereld verzenden. Let op: er zijn beperkingen voor sommige producten en sommige producten kunnen niet naar internationale bestemmingen worden verzonden.

Wanneer u een bestelling plaatst, zullen we verzend- en leveringsdata voor u schatten op basis van de beschikbaarheid van uw artikelen en de door u gekozen verzendopties. Afhankelijk van de door u gekozen verzendprovider kunnen schattingen van de verzenddatum verschijnen op de pagina met verzendoffertes.

Merk ook op dat de verzendtarieven voor veel artikelen die we verkopen gebaseerd zijn op gewicht. Het gewicht van een dergelijk artikel is te vinden op de detailpagina ervan. Om het beleid van de verzendbedrijven die we gebruiken te weerspiegelen, worden alle gewichten naar boven afgerond op het volgende hele euro.