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Rückgabebedingungen

Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben. Wir übernehmen auch die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel erhalten usw.).

Sie können davon ausgehen, dass Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rücksender erhalten. In vielen Fällen erhalten Sie die Rückerstattung jedoch schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Übergangszeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung vom Versender zu erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung nach Erhalt zu bearbeiten (3 bis 5 Werktage), und die Zeit, die dafür benötigt wird denn Ihre Bank muss unseren Rückerstattungsantrag bearbeiten (5 bis 10 Werktage).

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an, sehen Sie sich die Bestellung über den Link „Abgeschlossene Bestellungen“ im Menü „Mein Konto“ an und klicken Sie auf die Schaltfläche „Artikel zurücksenden“. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung, sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und bearbeitet haben.

Versand

Wir können an fast jede Adresse auf der Welt versenden. Bitte beachten Sie: Für einige Produkte gelten Einschränkungen und einige Produkte können nicht an internationale Ziele versendet werden.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schätzen wir die Versand- und Liefertermine für Sie basierend auf der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und den von Ihnen gewählten Versandoptionen. Je nachdem, welchen Versanddienstleister Sie wählen, werden auf der Versandangebotsseite möglicherweise geschätzte Versanddaten angezeigt.

Beachten Sie außerdem, dass die Versandkosten für viele von uns verkaufte Artikel auf dem Gewicht basieren. Das Gewicht eines solchen Artikels finden Sie auf seiner Detailseite. Um die Richtlinien der von uns eingesetzten Reedereien widerzuspiegeln, werden alle Gewichte auf den nächsten ganzen Dollar aufgerundet.